Salesforce Specialist

Functieomschrijving

Heb jij ervaring met Salesforce en ben je toe aan een grotere uitdaging met maximale impact? Je gaat onze marketing en sales teams voorzien van de juiste informatie zodat zij harder groeien en nog betere prestaties neerzetten. Toe aan een nieuwe baan waar je binnen een ambitieuze omgeving Salesforce nog beter kan inzetten en dit stap voor stap uitbouwt? Dit je kans!


Jouw uitdaging

Als Salesforce Specialist bij Beequip help je mee het MKB te laten groeien. Door de unieke digitale aanpak van Beequip wordt het MKB gefinancierd als nooit tevoren: simpel, flexibel en snel. Salesforce is hierbinnen de spin in het web door het inzicht in alle klanten en informatie.


Jij zorgt voor de ontwikkeling, beschikbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van deze mooie CRM tool. Om dit te realiseren zal je vooral samenwerken met de afdelingen Marketing, Sales, het interne development team en de externe Salesforce partner. Hierbij kan je denken aan werkzaamheden als het bouwen van een nieuw dashboard, de aansluiting en mapping via API’s en het concreet maken van dagelijkse salesvragen in het systeem.


Je komt terecht in het Development team en bent nu de enige Salesforce Administrator. Het is een zelfstandige rol dus we zoeken een nieuwe collega die zelf startend is en collega’s pro actief op zoekt voor een sterke interne samenwerking. Jij krijgt energie van zaken voor elkaar krijgen en het onderste uit de kan halen.

Jouw job

  • Managen of ondersteunen van de planning, implementatie en introductie van nieuwe features en releases;
  • Creëren van inzichten in de vorm van dashboards, rapporten of meldingen;
  • Ondersteunen door testen en documenteren;
  • Delen van Share best-practices, geven van training en gebruikersondersteuning;
  • Uitvoeren van point-and-click development vragen, verhelpen van issues en beantwoorden van vragen;
  • Beschikbaar houden van Salesforce en ondersteuning met analyse en rapportage;
  • Aanspreekpunt van externe Salesforce implementatie partner;
  • Onderhouden van de integratie van Salesforce met andere platformen en applicaties;
  • Prioriteren en coördineren van de taken aan Salesforce en rapporteren van voortgang en status.

Een indicatie hoe jij je tijd gaat besteden:

  • 40% projecten, nieuwe features en releases;
  • 30% analyse, rapportage en dashboards;
  • 20% managen van het Salesforce platform en gebruikersondersteuning;
  • 10% training, acceptatie en ondersteuning van veranderingen.

Functievereisten

Over jou

  • Ten minste 2 jaar ervaring met Salesforce als administrator of ondersteunend aan gebruikers;
  • Proactieve ondersteuning van het systeem met admin en configuratie ervaring;
  • Analytisch sterk en probleem oplossend vermogen;
  • Vloeiend in Nederlands en goed in Engels.

Nice to have

  • Salesforce Certificaten (Salesforce Administrator, Platform AppBuilder);
  • Ervaring in het geven van gebruikstrainingen;
  • Ervaring met het onderhouden van de integratie van Sealesforce met andere systemen.

Wat bieden wij jou

  • Een goed salaris en een bonus van maximaal 20%;
  • Ruimte en budget voor opleiding en trainingen;
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken en deels op kantoor;
  • Laptop voor zakelijk gebruik;
  • Werken bij een groeiende organisatie, op een inspirerende werkplek (uitzicht op Erasmusbrug) met een no-nonsens cultuur;
  • Een werkplek waar hard werken wordt gecombineerd met veel plezier. Om dit te ondersteunen organiseren we met grote regelmaat diverse activiteiten zoals borrels, trainingen, kwartaalmeetings, quizzes en challenges – binnen de mogelijkheden live en anders online!